l  适合期望快速并有效提升客户体验感受的企业

l  适合目前拥有完善的增值服务机制及客户服务标准，但在标准化执行及持续实施上有困难的企业

l  适合因在判断客户的的精准需求能力方面相对薄弱，导致销售转化率低的企业

l  适合目前在运营及客户服务标准化方面缺乏系统化管理能力的企业

l  适合近年来运营效率有所减缓及无法明确管理问题动因的企业

l  适合因缺失标准化管理体系，阻碍快速发展与可复制化发展的企业